FAQ
На этой странице пользователи найдут ответы на часто задаваемые вопросы.
Как открыть игровой счет в клубе?
Игровой счет в клубе автоматически открывается после создания аккаунта. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте. Создать профиль может любой совершеннолетний желающий посетитель портала, независимо от его опыта игры. Регистрация делает пользователя полноправным членом клуба. Процедура занимает не более минуты. Она позволяет открыть счет и получить доступ к услугам портала. Новые клиенты гарантированно получают приветственный бонус.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для создания аккаунта необходимо выполнить несколько простых действий:
- нажать на иконку Регистрация на главной странице портала;
- ввести номер телефона или адрес электронной почты;
- придумать пароль и логин;
- нажать Зарегистрироваться.
После этого на указанный номер или почту придет смс-сообщение или письмо для подтверждения данных. Геймер может также зарегистрироваться с помощью любой социальной сети, кликнув на соответствующий значок под полем регистрации. Для авторизации необходимо ввести данные, которые пользователь указывал при создании аккаунта.
Могу ли я играть на деньги?
Игровые автоматы на деньги доступны всем совершеннолетним гемблерам. Каждый клиент клуба может играть бесплатно в демо-версии автомата или на деньги. Для игры на реальные средства необходимо зарегистрироваться или войти в учетную запись, а затем – пополнить игровой счет. После этого геймер может выбрать любую понравившуюся игру и запустить ее. Игра на деньги позволяет делать реальные ставки, получать денежный выигрыш за успешный спин и выводить средства.
Как часто на сайте обновляются игровые автоматы и где я могу их найти?
На портале представлены автоматы, слоты, лотереи, настольные и карточные игры от лучших мировых производителей. Ассортимент постоянно пополняется. Для удобства юзеров новинки представлены в отдельном разделе на сайте. Найти нужную игру можно в также с помощью поиска. Первыми узнавать о новинках можно с помощью подписки. Информация о событиях, новинках, акциях и предложениях клуба также публикуется в блоге.
Хочу вывести выигрыш, но не знаю как это сделать.
Каждый геймер получает выигрыш за успешную игру. Он может вывести средства без скрытых комиссий и дополнительных условий. Для этого необходимо:
- авторизоваться и войти в раздел Касса в личном кабинете;
- выбрать вкладку Снятие средств;
- выбрать оптимальный способ вывода ;
- указать номер телефона и желаемую сумму выплаты;
- кликнуть Получить выигрыш.
Для вывода средств используется тот же способ, что и для пополнения счета.
Почему не могу зайти на сайт?
Клиенты могут потерять доступ к порталу по нескольким причинам. На сайте периодически проводятся профилактические работы. О подобном клуб всегда сообщает заранее, но пользователь мог не увидеть сообщение. Могут возникнуть проблемы с интернет-соединением – стоит проверить подключение. Также следует очистить кэш и обновить Flash Player. Многие порталы попадают под блокировку, когда государства и провайдеры ставят под запрет азартные игры. В данном случае необходимо воспользоваться зеркалом сайта, скачиваемой версией или мобильным приложением, прокси-сервисом, браузером TOR или VPN-сервисом. Также можно установить плагин в браузере или включить турбо-режим.
Как связаться со службой технической поддержки казино?
На ресурсе работает круглосуточная и мультиязычная техническая поддержка. Если у юзера возникли вопросы или трудности, он в любой момент может обратиться к специалистам, выбрав удобный для себя способ:
- позвонить по телефону;
- написать письмо на электронную почту;
- написать в чат в онлайн-режиме;
- воспользоваться опцией Заказать звонок, указав контактный номер и имя;
Опытный и компетентные сотрудники саппорта оперативно отреагируют на запрос пользователя, ответят на все вопросы и помогут решить проблемы. Клиенты также могут оставить отзыв о работе клуба и почитать комментарии других юзеров.